Ihr Besuch
Unsere Kontaktdaten und alle Hinweise
Terminsprechstunde
Wir behandeln unsere Patienten ausschließlich nach Termin. So können wir genügend Zeit für Sie und Ihr Tier einplanen und die Wartezeiten kurz halten. Natürlich haben Notfälle und besonders schwer erkrankte Tiere immer Vorrang – wir danken für Ihr Verständnis, denn auch Ihr Liebling könnte einmal schnelle Hilfe brauchen.
Das Wichtigste im Überblick
Kontaktdaten
Adresse und Kontakt
Kleintierpraxis Lechtermannshof
Lechtermannshof 18
33739 Bielefeld
Telefon: 05206 9174140
E-Mail: info@kleintierpraxis-lechtermannshof.de
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag:
08:00 - 18:00 Uhr
Im Notfall
Hier finden Sie alle Infos zur Tierärztlichen Versorgung an den Wochenenden sowie die Notdienste.
Bei einem Notfall
Bitte melden Sie sich vor Ihrem Besuch telefonisch bei uns an. So können wir alles optimal vorbereiten und schon erste wichtige Maßnahmen einleiten, damit Ihr Tier die bestmögliche Versorgung erhält.
Im Wartezimmer
Wir bemühen uns, das Aufkommen im Wartebereich so gering und die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Bitte führen Sie Ihren Hund an der Leine und transportieren Sie kleinere Tiere in einer sicheren Box. Denken Sie daran: Manche Tiere sind beim Tierarzt gestresst und reagieren schnell gereizt, andere könnten ansteckend sein.
Suchen Sie mit Heimtieren und Katzen bevorzugt den Bereich nahe der Kaffeemaschine auf – hier finden Sie erhöhte Abstellplätze für die Transportboxen. Bleiben Sie mit Hunden gerne vorne nahe Anmeldung und Eingang. Hier gibt es Möglichkeiten zum Blickschutz, Handtücher zum Abtrocknen der Hunde und Liegematten. Gerne stellen wir Ihnen auch einen Pager unseres Rufsystems zur Verfügung, wenn Sie eine Wartezeit im Auto, mit einem kleinen Spaziergang oder bei schönem Wetter auf unserer großen Sitzbank in der Sonne verbringen möchten.
Dauert Ihr Aufenthalt bei uns länger, bieten wir Ihnen gerne unseren kleinen Ruheraum an. Hier können Sie Ihren Hund während einer Infusion oder beim Aufwachen aus der Narkose begleiten.
Kleine Extras
An unserem Vollautomaten für Heißgetränke können Sie neben Kaffeevariationen auch Kakao beziehen. Ein Wasserspender und eine Schale mit Bonbons zum Snacken stehen ebenfalls bereit.
Die Nutzungsdaten für unser kostenlose Gast WLAN hängen frei zugänglich an der Anmeldung.
„Frau Weik“ heißt das kleine Selbstbedienungslädchen unserer TFA Katharina Schlüer, in welchem Sie Schönes für alle Gelegenheiten finden.
An der Wand über der Tierwaage stellen wir Ihnen Prospektmaterial von regionalen Anbietern, Fachliches z.B. zur Kaninchenhaltung u.v.m. zur Verfügung.
Und last but not least können Sie bei uns gespendete Bücher übernehmen – wir freuen uns da über 1 Euro Spende für die Versorgung von Fund- und Wildtieren.
Wichtige Unterlagen
Bitte bringen Sie – wenn möglich – folgende Unterlagen mit. Idealerweise senden Sie uns diese bereits im Vorfeld per E-Mail zu, damit wir uns optimal auf den Termin vorbereiten können.
- Heimtierausweis/Impfpass
- Bisherige Untersuchungsdokumentation anderer behandelnder Tierärzte (soweit vorhanden)
- Aktuelle Röntgenbilder, Blut-/Harnbefunde und Ähnliches
- Informationen über derzeit verabreichte Medikamente (Präparat, Wirkstoffstärke, Dosierung)
- Rücküberweisung bzw. Tierarztbrief des vorbehandelnden Tierarztes
Abrechnung und Bezahlung
Unsere Leistungen werden gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet. Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt nach der Behandlung. Wir akzeptieren EC-Karte, Kreditkarte und Barzahlung.
Bei Fragen zu den zu erwartenden Kosten sprechen Sie uns bitte vor Behandlungsbeginn an. Nach erbrachter Leistung kann die Abrechnung nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Auf Wunsch ist eine Rechnungsstellung und ggf. eine Ratenzahlung über die Tierärztliche Verrechnungsstelle Heide r.V. mit einem geringen Aufpreis möglich. Bitte teilen Sie uns dies idealerweise vor der Behandlung mit. Wenn Sie uns eine Tierkankenversicherung nachweisen, ist das ab dem ersten Besuch möglich und verhindert, dass Sie in Vorleistung für die Behandlung gehen müssen.